Акции, объявленные посредством публичных ресурсов, таких как сайт lilacbee.ru, официальных сообществ и страниц в социальных сетях, имеют определенные условия.
Цены на запасные части для стационарных компьютеров, лэптопов. мобильных устройств и копировальной техники регулируются на основании рыночной конъюнктуры.
Стоимость ремонта техники, связанная с механическим и / или тепловым воздействиями на компоненты и узлы в условиях ремонтной базы Lilacbee формируются пуловым методом.
Раскрытие специализированных терминов, которыми могут оперировать сервис-инженеры Lilacbee, а также разъяснение названий составных и комплексных услуг.
Через какое время после оформления заявки приезжает мастер?
Как правило мастер приезжает в течении 1,5 часа. Если на момент оформления заявки в вашем районе
есть свободный мастер, то время приезда может быть сокращено до 30 минут.
Какова будет стоимость ремонта моей техники?
До того момента, как наш сервис-инженер проведет осмотр вашей техники и установит причину поломки окончательную стоимость определить крайне затруднительно. Во время уточнения деталей по Вашей заявке менеджер может Вас проконсультировать о ценах нашего списка услуг. Также Вы можете самостоятельно ознакомится с ценами по ссылке.
Какую квалификацию имеют ваши сервис-инженеры?
Сервис-инженеры имею профильное образование в области информационных технологий. Также действующие мастера имеют опыт работы в выездном сервисе не менее 3-х лет.
Какие документы я получу по окончанию работ?
Вы получите кассовый чек с полным перечнем работ.
Как я защищен при передаче сотруднику вашей курьерской службы своей техники?
Курьер оставляет Вам официальный бланк приема техники в сервис-центр Lilacbee, заверенный директором компании и руководителем регионального отделения. Все курьеры службы имеют прописку региона, в котором работают, а также официальный договор трудоустройства (всегда с собой).
